Our public messaging library with our updated messages focused on the Delta variant is available for immediate use here.
With Smart Tags now available in Outreach, you can pull organization and patient profile information with simply typing the '@' symbol. View more here.
Inform patients about the Delta Variant, which is largely affecting unvaccinated populations.
Example
@Organization name: COVID-19 is getting stronger and spreading quicker. There are serious side effects of the Delta variant. Getting the vaccine is the best way to protect yourself. Call us to book your appointment today ###-###-#### | @Organization name: COVID se está volviendo más fuerte y se transmite más rápidamente. Vacunarse es la mejor manera de protegerse de los síntomas graves de la variante delta. Llámenos para hacer su cita ###-###-#### |
Tackle myths and misinformation around the COVID-19 vaccine.
Examples
It is not possible to get COVID-19 from the COVID vaccine. The vaccines do not contain the live COVID virus. They are just instructions to your body for how to keep you safe. Get the COVID vaccine today to keep yourself protected! | No es posible obtener COVID-19 de la vacuna COVID. Las vacunas no contienen el virus del COVID. Solo son instrucciones para su cuerpo de cómo mantenerlo seguro. Obtenga la vacuna para mantenerse a salvo! |
COVID-19 vaccines are safe for pregnant people. It does NOT increase risk of pregnancy loss. Did you know the vaccine during pregnancy may even make your baby SAFER? Getting it while pregnant can pass antibodies. They pass through the placenta & breast milk. Call ###-###-#### with COVID-19 pregnancy questions. | Las vacunas del COVID son seguras para las personas embarazadas. La vacuna no aumenta el riesgo de pérdida de embarazo. Las vacunas durante el embarazo pueden ayudar a su bebé, ya que puede pasar anticuerpos a través de la placenta y la leche materna. Llame al 866-626-6847 con preguntas de COVID durante el embarazo. |
Lend support by offering help and increasing accessibility to the vaccine
Example
@Organization Name: What can we do to help you get vaccinated? Please reply A, B, C, or D: B) I need transportation assistance to the vaccine appointment C) I need a doctor's note for time off work D) I want to speak to someone about my concerns | @Organization Name: Qué podemos hacer para ayudarle a vacunarse? Envíe la letra A, B, C o D A) Necesito ayuda para reservar una cita de la vacuna B) Necesito asistencia de transporte a la cita de la vacuna C) Necesito una nota del médico por tiempo fuera del trabajo D) Quiero hablar con alguien sobre mis preocupaciones. |
If A) Booking a vaccine appointment is easy. Call us at this number to get scheduled: ###-###-#### | If A) Reservar una cita para vacunarse es fácil. Llámenos a este número para obtener una cita: ###-###-#### |
If B) Thanks for letting us know, we are happy to help. Call us at this number to get a ride: ###-###-#### | If B) Gracias por informarnos, estamos encantados de ayudarle. Llámenos en este número para obtener ayuda con su transporte: ###-###-#### |
If C) We can provide doctor's notes at your vaccine appointment. Call us to book your appointment: ###-###-#### | If C) Podemos proporcionarle una nota del médico después de su cita. Llámenos para reservar su cita: ###-###-#### |
If D) We are here to chat further. Call us at: ###-###-#### | If D) Estamos aquí para platicar con usted sobre sus preguntas. Llámenos al: ###-###-#### |
We have the Moderna, Pfizer and J&J vaccine available. YOU have a choice to pick the one you would like to take. Call us to schedule: ###-###-#### | Tenemos la vacuna de Moderna, Pfizer y J&J. USTED tiene la opción de elegir la que usted quiera. Llamenos para hacer una cita: ###-###-#### |
Collect Data & Segment Your Patients: Use texting to survey your patient population
Example
Our records show you have not yet taken the COVID-19 Vaccine. Can you let us know why? A) I have already taken the vaccine B) I want to take the vaccine but have been unable to get it C) I would like to learn more about the vaccine D) I do not agree the vaccine is safe | Nuestros registros muestran que no ha recibido la vacuna contra el COVID-19. Puede decirnos por qué? A) Ya me puse la vacuna B) Quiero ponerme la vacuna pero no he podido recibirla C) Me gustaria saber mas sobre la vacuna D) No estoy de acuerdo con que la vacuna sea segura |
If A) Thank you for letting us know, we will update our records accordingly! | If A) Gracias por hacérnoslo saber. Lo notaremos en nuestros registros! |
If B) We have vaccine doses available at [Health Center], we will follow up to get an appointment booked for you, in the meantime you can call us to make an appointment: (###) ###-#### | If B) Tenemos dosis de vacunas disponibles en [Health Center]. Nos comunicaremos con usted para programar una cita. Mientras tanto puede llamarnos para programar una cita al: (###) ###-#### |
If C) We're here to help! Call us at (###) ###-#### to learn more, or visit [insert link]. | If C) Estamos aquí para ayudar! Llamenos al (###) ###-#### para mas informacion o visite [insert link]. |
If D) Vaccines save lives. We strongly recommend taking the COVID-19 vaccine when it becomes widely available. It is the best way to protect our families and communities from COVID-19 related deaths. Call us at (###) ###-#### to talk further | If D) Las vacunas salvan vidas. Recomendamos fuertemente que se vacune contra el COVID-19 cuando esté ampliamente disponible. Es la mejor manera de proteger a nuestras familias y comunidades de muertes relacionadas con el COVID-19. Llámenos al (###) ###-#### para hablar. |
Communicate: Host events and get the word out via text
Example
Our Facebook Live with Dr. [NAME] is starting in 15 minutes! Join us to have all your COVID vaccine questions answered. [URL] | Nuestro evento de Facebook Live con Dr. [NAME] empieza en 15 minutos! Venga para obtener respuestas a sus preguntas sobre la vacuna del COVID. [URL] |